Банк ВТБ в Крыму. Помогите!

День добрый, Владимир Владимирович! Во-первых, скорее всего буду банальной до не могу, НО огромное Вам спасибо за Крым, за мирный референдум, за наше спокойствие и низкий Вам поклон!! Во-вторых, Вы, Владимир Владимирович, себе не пренадлежите, Вы , к великому счастью нашему, принадлежите нам, т.е. народу. К чему это я — берегите себя, народ за вас молится и очень беспокоится. Думаю эти слова вызовут улыбку, но именно так сказали мне Вам передать! :о) Я передаю пожелания людей и присоединяюсь к ним. Ну и в-третьих, помогите пожалуйста, ситуация такая: у наших родителей в Севастополе в банке ВТБ есть счета (т.е. были), всё что они скопили, но 14 мая пришла им смс о том, что банк вдруг оказался в г.Херсон….само собой без предупреждения и вместе с нашими деньгами. Херсон — это уже другая страна, т.е. Украина. На сколько нам было известно, банк ВТБ это российский банк, мы сами рекомендовали этот банк родителям когда-то именно потому, что сами доверяем этому банку, 60,9% акций которого принадлежит правительству РФ! И жили спокойно, доверяли до того, что не бежали снимать деньги, как это делали вкладчики других банков. И тем не менее банка нет, он оказался украинским с именем российского знаменитого ВТБ…как так?.. Звонили в Херсон, там сказали что надо ехать к ним, они выдают деньги, но только определённую сумму в день, а перевести счёт в другой банк невозможно ибо по их заявлению с российскими банками они не работают.. Поехать в Херсон и жить там какое-то время родители не могут по многим причинам. Мы бы рады помочь, но живём за несколько тысяч км от родителей. Родни на Украине у нас нет, так что сделать доверенность на кого-то и уехать обратно в Крым у нас не получится никак. Что вот делать людям?? Ведь обмануты не только наши родители! Выдали карты им на днях в Симферополе, но снять оказалось не так-то просто! Банкоматы ВТБ не работают вообще. И ещё такой вопрос: будут ли российские банки ВТБ в Крыму?? Надежда только на Вас! Уж извините)
С уважением и надеждой, гражданка РФ Ксения Николаевна Шалыгина.