Бездействие чиновников

Уважаемый Владимир Владимирович! Прошу Вас помочь нам с ремонтом нашего старого дома или с постановкой на очередь получения жилья ветеранам. Мы с моей женой Валентиной Филипповной являемся ветеранами ВОВ(ст.20), труда и инвалидами 2-ой группы. Нам уже по 90 лет. В адитнистрации г.Ставрополя мне сказали, что для постановки на очередь получения жилья ветеранам нужно подтверждение о том, что я был отстранён от участия в боевых действиях для работы в селе Кирютня (ныне Кортен Чадырлунгский р-он Молдавия) по брони в 1943г. Я звонил в Молдавию, где был выдан мне военный билет и в Украину Николаевской области Еланецкий военкомат, где после войны в 1946 была произведена замена военного билета. В обоих архивах мне ответили, что эти документы хранятся не более 40 лет. После этого мы стали на очередь по ремонту жилья ветеранам в апреле 2010 г. В октяьре 2010г. после сильных дождей начала протекать крыша и обвалилась штукатурка в двух комнатах. Так как у нас очередь была 467 мы попросили произвести ремонт вне очереди. В итоге пройдя несколько инстанций, включая губернатора(Гаевского) нам ответили по телефону из комитета городского хозяйства прямым текстом: или сейчас и только отремонтировать крышу, или ничего и никогда. У нас не оставалось выбора, кроме как на ремонт крыши(на которую списали 150 тыс.рублей на 23 кв.м.). Куррирующий наш округ депутат Кочерга Александр Викторович обещал за счёт своего фонда произвести остальные виды работ(замена оконных блоков, замена газового оборудования). Депутата никто не может заставить выполнить работы за счёт своего фонда, а фонд не располагает средствами. В итоге мы живём теперь шестеро на 30-ти кв.м. жилой площади. И стараемся своими силами производить кое-какой ремонт.
Владимир Владимирович, Вы последняя наша надежда, это крик души ветеранов. Очень просим, не откажите в нашей просьбе!
Заранее благодарны. С уважением к Вам Иван Васильевич и Валентина Филипповна Желевы.