ГРАЖДАНСТВО ПОД ВОПРОСОМ?

Уважаемый Владимир Владимирович я Вас очень прошу помочь разобраться в нашей проблеме касаемой граждансва.мы с семьей проживаем в городе Прокопьевск 2,5 года.считаемся многодетной семьей.за все это время прошли все ступени:РВП,ВНЖ,получили статус соотечественников,сдали документы на гражданство.Недавно пришел ответ:мне с детьми граждансво дали,мужу пришел отказ.А все началось в 2013 году,когда он подавал документы на РВП.Нам позвонили с ФМС и сказали,что мужу в РВП отказывают.а причина была в том,что ФМС не занесли вовремя в свою базу квитанцию об ежемесячной оплате за патент.Съездили в Кемерово,разобрались,РВП получили.Теперь говорят,что в начале 2014 года мужу поставили запрет на въезд в РФ.По какой причине,число,ничего толком не объяслили.Сказали,в течении 2-х месяцев решится:либо отправят на родину,либо на следующий год подавать документы заново.При этом посоветовали оформлять мне все льготы,якобы проживу на них!Муж единственный кормилец семьи,на работу официально устроиться не может из за отсутствия гражданства.А теперь вот сидим и жем решения вердикта..Мы ведь приехали на свою историческую родину жить,чтобы хорошее будущее дать детям,а получается вот как..даже страшно становиться.пожалуйста разберитесь в нашей проблеме,может произошла где то системная ошибка.ведь все это время жили без нарушений и по закону.заранее благодарны семья Чепурновых.